Gestione dei servizi HR
La trasparenza delle operazioni e le analisi avanzate offrono ai professionisti delle risorse umane un'opportunità unica per posizionarsi come partner strategici e basati sui fatti per le aziende.
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Digitalizzate i vostri servizi HR
Migliorate l'esperienza dei dipendenti e aumentate la loro soddisfazione con una soluzione intuitiva e unica per la gestione dei servizi HR.
Liberate il vostro team HR dalle attività di routine. I casi e le richieste di servizio HR possono essere automatizzati, registrati e incanalati digitalmente dal portale self-service a diverse code. Questo eviterà al vostro team telefonate e caselle di posta condivise che devono essere elaborate manualmente.
Aiutate i manager a rimanere aggiornati con dati immediati. La governance, la domanda, la gestione delle risorse e dei costi diventeranno trasparenti grazie alla nostra soluzione di gestione dei servizi facile da usare e compatibile con i principali strumenti HR.
Migliorare l'esperienza dei dipendenti
Un'unica sede per tutte le richieste, i casi e le informazioni
Comunicazione facile e aggiornamenti istantanei sullo stato
Organizzare gli articoli della knowledge base relativi a tutte le aree operative.
Gestire le prestazioni in base ai dati
Richiedere, esaminare e reagire al feedback del servizio
Esaminate istantaneamente le operazioni attraverso grafici, elenchi e calendari in tempo reale.
Ottenere un quadro completo grazie all'integrazione con gli strumenti esistenti
Utilizzate meglio le vostre risorse
Automatizzare le attività ripetitive per aumentare l'efficienza
Facilità di escalation o di reindirizzamento dei casi all'individuo appropriato
Collaborazione perfetta tra i team per la condivisione di attività e informazioni
Co-creare rapporti online
Portale self-service
Il nostro intuitivo portale self-service consente alle organizzazioni di semplificare i servizi HR, migliorare l'esperienza e offrire un vantaggio competitivo.
- Interfaccia veloce, intuitiva e grafica
- Offerta guidata che collega diversi servizi come l'on-boarding
- Centro di conoscenza per gli utenti
- Approvazioni incorporate e annunci a livello aziendale
- Facile personalizzazione o aggiunta di qualsiasi servizio per soddisfare le vostre esigenze
- Limitare le offerte in base al prezzo, al ruolo o a qualsiasi altro aspetto scelto
- Una posizione centrale per tutti i dipendenti
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Strumento di gestione del servizio
Lo strumento di gestione dei servizi consente ai fornitori di servizi di completare facilmente una serie di attività quotidiane. Gli utenti possono facilmente reagire o cercare informazioni chiave, rivedere i livelli di servizio, i casi e automatizzare le attività ripetitive.
- Limitare facilmente l'accesso con autorizzazioni basate sui ruoli
- Ordinare i dati in base alle informazioni incluse
- Esaminare istantaneamente e visivamente i livelli di servizio attuali
- Dashboard grafici, personalizzabili e ricercabili
- Reporting visivo con grafici e dati esportabili
- Feedback e report istantanei
- Gestione semplice dei livelli di servizio, delle attrezzature e altro ancora
- Registrazione di informazioni chiave sui fornitori e facile gestione dei budget
Semplificare la gestione dei servizi HR
Aumentate la produttività nella gestione delle richieste di assistenza e consentite una collaborazione continua tra i team. Grazie ad analisi avanzate e a strumenti personalizzabili, M42 Professional consente al team delle risorse umane di concentrarsi sul lavoro d'impatto invece che su un elenco infinito di ticket.
