| Primärt fokus |
Relationer och beroenden mellan IT-komponenter |
Hantering av fysiska, finansiella och avtalsmässiga aspekter av IT-tillgångar. |
Hantering av programvarulicenser, efterlevnad och användning inom en organisation. |
| Mål |
Att säkerställa att tillgångar och tjänster är korrekt representerade och konsekvent konfigurerade för att effektivt stödja affärsprocesser. |
Optimera IT-tillgångar, minska kostnader och säkerställa efterlevnad av finansiella och regulatoriska standarder. |
Hantera programvarulicenser, optimera utgifterna och säkerställa efterlevnad av licensavtal. |
| Omfattning |
Omfattar olika IT-komponenter som programvara, hårdvara och nätverkssystem som är nödvändiga för tjänsteleverans. |
Fokuserar på att hantera hela livscykeln för IT-tillgångar, från upphandling till underhåll och avyttring. |
Hantering av programvarutillgångar under hela deras livscykel, inklusive upphandling, licensiering och avveckling. |
| Involverade aktiviteter |
Konfigurationsidentifiering, kontroll, statusredovisning och verifiering/revision. |
Anskaffning, distribution, upptäckt, underhåll och avyttring eller omplacering av tillgångar. |
Licensanskaffning, granskning av efterlevnad, spårning av användning, hantering av förnyelse och kostnadsoptimering. |
| Exempel på objekt |
Servrar, Virtuella maskiner, Programvaruapplikationer/system, Databaser, Kluster, Nätverk |
Arbetsstationer, Mobila enheter, Monitorer, Servrar, Nätverksenheter, Skrivare, Virtuella maskiner, Publika molntjänster |
Programvarulicenser, Programvarulicenspooler, Programvarulicenskontrakt, Programvaruabonnemang |
| Data som spåras |
Detaljer om konfigurationsobjekt (CI), t.ex. versioner, komponenter och deras relationer. |
Detaljer om en tillgångs plats, användare, skick, inköp, kostnad, avskrivning och avyttring. |
Programvarulicenser, inköpskontrakt, användningsdata, efterlevnadsstatus, förnyelsedatum och kostnader. |
| Efterlevnad och rapportering |
Säkerställer att IT-komponenter och -tjänster uppfyller definierade konfigurationer för effektivitet. |
Säkerställer att tillgångar hanteras och används i strikt överensstämmelse med företagets policyer och rättsliga bestämmelser. |
Säkerställer att programvaruanvändningen följer licensavtal och att användningen optimeras för nuvarande och framtida användningskrav.
|
| Värde för verksamheten |
Förbättrar tjänsteleveransen, minskar stilleståndstiden och stöder effektiv förändringshantering. |
Optimerar tillgångskostnader, förbättrar tillgångsutnyttjandet och stöder finansiell rapportering och rapportering om efterlevnad. |
Kontroll över programvarukostnader, undvikande av juridiska och finansiella risker samt optimering av investeringar i och användning av programvara. |
