ITSM et ESM : efficacité dans le secteur public

Le meilleur de l'ITSM/ESM pour le secteur public

Faire plus avec moins de ressources : nos livres blancs et notre série de webinaires enregistrés vous présente des stratégies innovantes pour une efficacité maximale pour la gestion du parc IT de votre collectivité.

Découvrez notre série de webinaires

C'est ici que commence la gestion moderne des services

Le secteur public est soumis à une pression sans précédent. Des réglementations plus strictes telles que le RGPD, le Cloud Act américain et la NIS2 se heurtent à des exigences croissantes et à une pénurie de ressources. Il est temps d'agir pour relever ces défis. Mais comment transformer ces obstacles en véritables opportunités ?

Grâce à la gestion des services informatiques (ITSM) et à la gestion des services d'entreprise (ESM), vous créez des processus qui sont non seulement plus efficaces, mais aussi plus résilients. Réduisez la charge de travail tout en respectant les exigences légales, pour un avenir durable dans le secteur public.

Vos défis, ...

Dans le secteur public, des exigences de plus en plus complexes nécessitent des mesures urgentes. Matrix42 soutient votre institution grâce à des méthodes et des technologies innovantes et éprouvées qui allègent considérablement la charge de travail et libèrent des ressources précieuses là où elles sont le plus nécessaires :

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RGPD et NIS2

Exigences élevées imposées par le RGPD et d'autres réglementations.

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Manque de personnel

Moins de personnel en raison des départs à la retraite et de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée.

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Informatique obsolète

Les anciens systèmes entravent la numérisation et l'efficacité.

... nos solutions

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AI Your Way

Une solution IA personnalisable et conforme au RGPD qui réduit la pénurie de main-d'œuvre qualifiée grâce à l'automatisation, garantit la conformité et modernise efficacement les systèmes informatiques obsolètes.

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Cloud Your Way

Bénéficiez d'une technologie SaaS moderne offrant une sécurité et une conformité maximales des données. Choisissez entre le cloud public, le cloud privé et les solutions sur site, même si vous ne disposez pas encore d'une stratégie cloud.

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Temps de rentabilisation en 5 jours

Des résultats tangibles en seulement cinq jours – immédiatement opérationnel, intuitif et avec une valeur ajoutée directe.

Des logiciels européens fiables pour le monde entier

Nous croyons en un avenir numérique où nous travaillons de manière indépendante, sécurisée et axée sur les valeurs, grâce à une technologie qui instaure la confiance, ouvre de nouvelles perspectives et donne les moyens d'agir.

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Sécurité des données et conformité

Les solutions logicielles Matrix42 sont entièrement conçues, développées et exploitées en Europe, ce qui garantit le respect de toutes les réglementations applicables, y compris le RGPD. Grâce à nos principes « Cloud Your Way » et « AI Your Way », les entreprises gardent à tout moment le contrôle de leurs données. Elles peuvent ainsi numériser et automatiser leurs processus en toute sécurité.

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Partenaires locaux, acteurs et décideurs à proximité

Matrix42 est synonyme de services parfaitement adaptés aux exigences opérationnelles et aux évolutions dynamiques des différents marchés. Notre solide réseau de plus de 100 partenaires nous permet d'offrir un accompagnement personnalisé dans la langue du pays concerné et de répondre aux exigences spécifiques à chaque pays. Nous proposons des services évolutifs, proches des utilisateurs et adaptés à leurs besoins.

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Le futur numérique de l'Europe

Matrix42 allie des valeurs européennes telles que la sécurité, la transparence et l'éthique à l'excellence technologique. Nous proposons une technologie de pointe pour préparer les organisations aux défis futurs. En tant que l'un des principaux fournisseurs européens dans le domaine de la gestion des services, nous avons pour ambition de contribuer à façonner l'infrastructure numérique de l'Europe.

Nous sommes vos experts dans les secteurs suivants

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La protection des données, l'efficacité des processus et la transformation numérique sont au cœur des préoccupations du secteur de la santé. Matrix42 aide les cliniques, les cabinets médicaux et autres établissements de santé à relever ces défis.

Sécurité et conformité : garantissez les normes les plus strictes en matière de protection des données et respectez toutes les exigences réglementaires telles que le RGPD.
Gain d'efficacité grâce à l'automatisation : allégez la charge de travail de votre personnel grâce à des processus intelligents et consacrez plus de temps aux soins des patients.
Pérennité grâce à des solutions numériques : optimisez votre infrastructure informatique afin d'être flexible et évolutif pour répondre aux exigences futures.

Notre série de webinaires pour le secteur public

Découvrez dans nos webinaires exclusifs la valeur ajoutée que des solutions innovantes telles que les portails en libre-service et les centres de services basés sur l'IA peuvent apporter au secteur public.

Révolution ESM chez Saint Etienne Metropole

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Matrix42 et OVHCloud aident les acteurs du secteur public pour la qualification SecNumCloud

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NIS2/Dora: Améliorez votre cybersécurité et votre résilience numérique

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Témoignage de l'ENSAM sur la mise en place d'une solution ITSM avec Matrix42

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Pour un ITSM européen alliant expérience et automatisation

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Pourquoi Matrix42 ?

PinkVERIFYTM Certified 11 Processes

IT Service Management, SERVIEW GmbH

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Service Desk, techconsult GmbH

Client Lifecycle Management, techconsult GmbH

Strong Performer, The Forrester WaveTM- Unified Endpoint Management, Q4 2019

ISMSC

Gartner Magic Quadrant for Enterprise Mobility Management Suites 2017

Accelerator Unified Endpoint Management, Crisp Vendor Universe 2017 _ 2018 Workplace und Mobility Vendor & Service Provider Comparison

BITV_Zertifizierung

Clients du secteur public qui nous font confiance

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CIRAD

Le Centre de recherche agronomique du Cirad intègreles services de différents départements avec Matrix42,ce qui permet d‘améliorer la transparence et d‘accélérerle traitement des demandes.

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Sous-préfecturede Wurtzbourg

EgoSecure Data Protection permet de garantir la protection des données sur les appareils. Nous sommes particulièrement conquis par sa facilité d’utilisation.

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Université de Vienne

Le système d’information complet pour les logiciels et les actifs.

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Chambre de commerce de Haute-Autriche

La Chambre de commerce de Haute-Autriche optimise avec Matrix42 ses processus de services, afin d‘être à tout moment en mesure de soutenir ses 650.000 membres.

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Screenshot of Interview with ENSAM

Entretien vidéo avec la École Supérieur des Arts et métiers (ENSAM)

Matrix42 Experience Days Paris Vidéo partenaire

Regardez l'interview complète

autres réussites

FAQ

Comment les solutions informatiques peuvent-elles faire avancer la numérisation dans le secteur public ?

Les solutions informatiques permettent d'automatiser les processus, de numériser les procédures papier et de centraliser les informations. Le travail gagne ainsi en efficacité et en transparence, et devient plus convivial pour les citoyens et les collaborateurs.

Quel rôle joue la protection des données dans les solutions informatiques du secteur public ?

La protection des données est essentielle, car le secteur public traite des données sensibles, telles que des informations à caractère personnel. Les solutions informatiques doivent donc répondre aux normes de sécurité les plus strictes et garantir le respect des réglementations en matière de protection des données, telles que le RGPD.

Comment les solutions informatiques améliorent-elles l'efficacité des administrations et des services sociaux ?

L'automatisation, la commande centralisée et les processus standardisés permettent de réduire les tâches manuelles, de raccourcir les délais de traitement et d'utiliser les ressources plus efficacement. Cela soulage les collaborateurs et permet d'offrir un service plus rapide aux citoyens.

Quels sont les avantages de l'automatisation pour le secteur public ?

L'automatisation réduit la charge de travail liée aux tâches récurrentes, minimise les erreurs et garantit des résultats constants. Cela libère du temps pour les activités stratégiques et améliore la qualité du service.

Comment Matrix42 aide-t-il à respecter les exigences de conformité ?

Matrix42 propose des solutions qui garantissent la conformité aux réglementations telles que le RGPD ou les normes ISO dans l'environnement informatique. Des fonctionnalités telles que la surveillance en temps réel et les rapports d'audit automatisés facilitent le contrôle et la documentation des exigences de conformité.

La participation au webinaire est-elle gratuite ?

Oui, la participation au webinaire est gratuite. Il vous suffit de vous inscrire pour réserver votre place.

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